Изграждането на успешен екип през 2024 г. изисква адаптиране към новите реалности на работната среда. А те са по-предизвикателни от всякога – с фрапиращите разлики в уменията и ангажираността между поколенията, с безпрецедентното навлизане на нови технологии, с желанието за хибридна и дистанционна работа. Но ситуацията също така предлага и огромни възможности. Чрез фокус върху комуникацията, обучението и уважението лидерите могат да създадат екип, който не само да се справя с предизвикателствата, но и да е по-иновативен, продуктивен и ангажиран.

Хибридна и дистанционна работа

Желанието на някои топ мениджъри на големи компании да върнат служителите си обратно в офиса след края на пандемията срещна много интересен отпор. Получават се знакови демонстрации на разминаването в мирогледа между хората на високи позиции и служителите. Ситуацията в Amazon от преди няколко седмици например беше описана в реномирано бизнес издание като „криза на средната възраст в корпоративната култура“. Въпреки че някои от мениджърите продължават да настояват за завръщане в офиса, стана ясно, че служителите трудно ще се откажат от вече спечелени придобивки. Различни проучвания показват по-високо ниво на удовлетвореност от живота сред работещите от къщи, които често преоткриват семейния уют и връзката с близките си или пък имат възможност да пътуват. Стана ясно, че в определени сектори компаниите ще губят таланти, ако не предлагат дистанционна или поне хибридна работа. Въпреки че този модел на работа предлага удобства и гъвкавост, той обаче създава и предизвикателства по отношение на комуникацията, ангажираността и усещането за екипност.

Предизвикателство: Липса на личен контакт

Едно от основните предизвикателства при дистанционната работа е отсъствието на личен контакт, което може да доведе до усещане за изолация и липса на ангажираност. Това може да се отрази негативно на мотивацията на служителите и на общата ефективност на екипа.

Решение: Виртуални срещи и онлайн култура

Решението е в изграждането на стабилна онлайн култура и поддържане на редовна комуникация чрез видеоконференции, чатове и виртуални срещи. Те трябва да бъдат добре планирани и да включват както професионални дискусии, така и възможности за неформална комуникация. Това ще помогне за запазване на връзката между членовете на екипа и за укрепване на доверието помежду им.

Внедряване на изкуствен интелект

Изкуственият интелект продължава да навлиза във всички аспекти на бизнеса, като автоматизира задачи и оптимизира процеси. Въпреки очевидните му ползи интеграцията на AI също така създава опасения у много служители, особено по отношение на тяхната роля и на бъдещето им в компанията. Не помагат и съкращенията във водещи компании от технологичния сектор, които търсят оптимизация на разходите, за да използват всеки паричен ресурс, за да вземат конкурентно предимство, влагайки го в чипове за AI.

Предизвикателство: Страх от замяна и липса на разбиране

Служителите, особено тези, които не са толкова технически подготвени и висококвалифицирани, вероятно се страхуват, че изкуственият интелект ще ги замени или че ще им бъде трудно да работят с новите технологии. Това важи особено за по-възрастните сред тях, които може да изпитват затруднения при адаптирането към новите технологии.

Решение: Обучение и подкрепа

За да се справим с тези предизвикателства, е важно да инвестираме в обучение и развитие на уменията на служителите. Добре е да организираме редовни курсове и уебинари, които да ни запознаят с предимствата на AI и да ни научат как да работим ефективно с тези технологии. Голяма полза има и от създаването на култура на подкрепа, в която служителите могат да задават въпроси и да получават помощ, когато се сблъскват с технически предизвикателства.

Мултигенерационен екип

С увеличаването на продължителността на професионалния живот много екипи днес включват служители от различни поколения – от млади професионалисти до служители в пенсионна възраст. Особено интересна за Европа – и в частност за България – е тенденцията застаряващи служители да остават на работното си място до по-късна възраст. Над 69% от хората над 55 години у нас продължават да работят според Евростат. Това важи и за над 60% от служителите на възраст между 60 и 64 години и 20% от тези между 64 и 69 години според данни на Allianz Trade. Това създава предизвикателства, свързани с различните стилове на работа, ценности и очаквания.

Предизвикателство: Различия в комуникационните стилове и приоритети

По-възрастните служители могат да предпочитат традиционни методи на работа и комуникация, като лични срещи и ясна йерархия. От друга страна, по-младите поколения са по-склонни да използват дигитални инструменти, да работят по-гъвкаво и да търсят възможности за бързо кариерно развитие.

Решение: Фокус върху сътрудничеството и уважението

За да изградим успешен мултигенерационен екип, е важно да създадем култура на сътрудничество и уважение към различията. Добре е да организираме срещи, в които служителите могат да споделят своите идеи и предпочитания. От полза е и изграждането на структури за менторство, при които по-възрастните служители могат да предават своя опит на по-младите, а по-младите да въвеждат по-опитните в иновациите и нови технологии. Ако успеем да намерим сплав между различните поколения, това ще се отплати по много начини.