ТРАЙНА//// Как да поддържате успех на силно конкурентен пазар

Ако има нещо, което научих от управлението на бизнес в невероятно конкурентни пространства, то е следното: изпъкването не подлежи на обсъждане. Успехът не се дава на вас, печели се чрез интелигентни стратегии и уникална стойност. Маркетингът може да бъде едно от най-трудните неща за стартиране на нов бизнес, но може да бъде толкова възнаграждаващо — и забавно, пише Тоня Райън в статия за Еntrepreneur. 

Ето как се ориентирах в някои от най-конкурентните пазари (и как вие също можете да го направите).

Опознайте своя пазар

Най-напред, преди дори да помислите да отворите вратите на вашия бизнес, запитайте се: „Какво е различното, което нося на масата?“ Конкуренцията е навсякъде, но ви обещавам, че винаги има начин да заемете своята ниша.

Когато стартирах Tonia във Вегас, пише авторът на статията, знаех, че индустрията за пътувания и хотелски резервации е силно наситена. Всяко друго приложение или платформа се състезаваше да предложи на пътниците същите стандартни сделки. Вместо да се слея, бях свръхфокусирана върху това да спестя на хората реални пари за хотели с отстъпка – защото, честно казано, кой не иска да харчи по-малко и да изживява повече?

Напишете си домашното. Проведете задълбочено пазарно проучване. Гледайте — искам да кажа, анализирайте — вашите конкуренти. Какво правят? По-важното е, какво не правят? Там ще блеснете.

Бъдете екстрата (и се гордейте с това)

Трябва да донесете нещо допълнително на масата. Ясно и просто. Клиентите не търсят „просто друг бизнес“. Те искат опит или услуга, които да задоволят нуждите им по начин, който никой друг не прави.

В Tonia във Вегас решихме да направим още една крачка напред и да предложим не само хотели с отстъпка, но и ексклузивни оферти за дейности и преживявания, които са специално пригодени за нашите потребители. Това допълнително докосване ни отличи от конкуренцията и създаде лоялна клиентска база.

Не се страхувайте да мислите извън кутията и да преминавате граници. Бъдете креативни и иновативни в начина, по който предоставяте стойност на клиентите си. Така вашият бизнес ще изпъкне и ще привлече внимание.

Изграждайте взаимоотношения (и ги използвайте)

На конкурентните пазари всичко зависи от това кого познавате. Изграждането на взаимоотношения с други фирми или влиятелни лица може да ви даде предимство, когато става въпрос за маркетинг на вашия продукт или услуга. Партньорството с допълващи се бизнеси или инфлуенсъри може да ви помогне да разширите обхвата си и да привлечете нови клиенти.

Освен това не подценявайте силата на взаимоотношенията с клиентите. Изграждането на силна връзка с вашите клиенти създава лоялност и ги насърчава да разпространяват информацията за вашия бизнес. Използвайте социални медии и други платформи, за да се ангажирате с аудиторията си и да покажете признателност за тяхната подкрепа.

Бъдете в крак с тенденциите (и бъдете напред)

Светът непрекъснато се променя, както и нуждите и предпочитанията на потребителите. Важно е да сте в крак с тенденциите в индустрията и да се адаптирате съответно. Това може да означава редовно актуализиране на вашите услуги или предложения, или дори цялостно промяна, ако е необходимо.

Иновациите са най-добрият ви враг

Ако смятате, че сте постигнали солидна идея, страхотно! Сега се уверете, че тя остава свежа. Защото в днешния бизнес свят няма нищо по-лошо от изоставането. Конкурентите винаги ще актуализират своите практики, стратегии и предложения. Как преминавате напред? Чрез иновация.

За моята компания, пише авторът на статията, това означава постоянно проучване на партньорства, предоговаряне на сделки с хотели и намиране на нови начини за добавяне на предимства, които са неустоими за пътуващите.

Пазарните ниши са златни мини

Ето един малък вътрешен съвет, който направи всичко различно в моя бизнес, допълва Тоня Райън — намерете своята ниша и я притежавайте. Широките пазари могат да бъдат огромни и невероятно трудни за проникване, но когато идентифицирате конкретна аудитория и доминирате в това пространство, вие се подготвяте за успех.

Например, вместо да се опитва да се конкурира с големи сайтове за онлайн резервации, които обслужват всички, Tonia във Вегас се фокусира конкретно върху пътниците, запътили се към Лас Вегас. Като стесних целта си, успях да създам персонализирани предложения и да изградя доверие с лоялна клиентска база.

Помислете за това по следния начин - да бъдете всичко за всички ще ви изтощи и ще ви направи невидими, но да бъдете предпочитание за конкретно нещо - ето къде е златото.

Инструментариумът в стила на поп културата за любителите на действието

Добре, време е да станем практични. Ето вашите бързи и забавни стъпки, за да доминирате на вашия пазар:

• Направете вашето проучване. Опознайте вашите конкуренти. Забележете пропуски. След това създайте своя собствена убийствена история.
• Добавете вашия вкус. Бъдете незабравими - независимо дали чрез уникално предлагане на продукти, звездна услуга или просто вие.
• Останете адаптивни. Иновациите могат да превърнат един добър продукт в страхотен.
• Отидете в ниша. Намерете вашите потребители и ги накарайте да се почувстват разбрани.
• Ангажирайте базата си. Независимо дали става дума за социални медии, последващи действия след покупка или предлагане на убийствена сделка за абонамент – говорете с аудиторията си. Бъдете истински.

Пазарната конкуренция може да бъде ожесточена, но познайте какво? Оттам започва забавлението. Това е най-добрата игра, в която иновациите и диференциацията са ключът към изравняването. Независимо дали навлизате в сферата на недвижимите имоти, SEO или луксозните пътувания с отстъпка, помнете – всичко е свързано с разбирането на вашите клиенти и предоставянето на това, от което се нуждаят, по-добре от всеки друг.

Ако сте в бизнес или мечтаете да започнете такъв, направете тази първа смела стъпка. Направете проучване, разберете какво ви прави различни и се захванете. Това не просто ще ви отличи от конкуренцията, а ще ви помогне да изградите нещо наистина значимо.

Източник: Тоня Райън, предприемач, автор на бестселъри и доверен съветник на някои от най-известните знаменитости и собственици на бизнес, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова