Интелигенти ИТ решения за максимални резултати

Силно пазарно присъствие и внимателно вслушване в очакванията на ключови бизнес потребители са в основата на печелившата пазарна стратегия на M&BM

Автор:

Мила Томова

Снимки:

личен архив

Интелигенти ИТ решения за максимални резултати

Интелигенти ИТ решения за максимални резултати

Силно пазарно присъствие и внимателно вслушване в очакванията на ключови бизнес потребители са в основата на печелившата пазарна стратегия на M&BM

Интелигенти ИТ решения за максимални резултати
quotes

Успехите и амбицията за развитие откриват нови възможности в свързани направления. Така българската компания M&BM се нарежда сред пионерите, започнали да внедряват дигитални интегрирани решения за печат, сканиране и копиране, т.е. вече добре познатите мултифункционални устройства. Екипът е с ясни критерии за предпочитани технологии и вендори, като първоначален фокус са Xerox системите за работни групи от среден и висок клас.

Технология на растежа

Компанията стартира още през 2004 г. съвместно с Xerox предлагането на единствената по рода си в България услуга – аутсорсинг на процесите по обработка на база данни, печат, пликоване и доставка на персонализирани документи. Логично и последователно M&BM защитава позицията на първи партньор, акредитиран от Xerox за внедряване на услугата управление на корпоративен печат (Managed Print Services), чрез която всичко нужно за офис печата се предоставя на клиента без изискване за стартова инвестиция при договорени условия за ползване и спецификации за ниво на обслужване, осигурявани от доставчика.

С увеличаването на проектите фирмата поетапно добавя пълния набор Xerox печатни решения – от персонални до високопроизводителни и специализирани дигитални печатни преси и софтуер. Едновременно с това се изгражда звеното за техническото и сервизното обслужване. M&BM навлиза в технологично партньорство и със Samsung/ HP офис печатни технологии, което скоро обхваща и HP потребителските компютри и работни станции – настолни и преносими.

Философия на успеха

Силното пазарно присъствие и внимателното вслушване в очакванията на ключови бизнес потребители дават основа на водещата и към момента пазарна стратегия на M&BM, а именно предоставяне на практичен набор от ИТ решения и услуги за модерния офис и служители. „През годините спечелихме доверието на различни организации, работещи в разнообразни стопански сектори. Убедихме се, че често обезпечаването с нужното качество на средства и услуги, позволяващи базови функции на офис работното място, може да изисква ангажиране на значителни ресурси от страна на организацията“, казват от компанията.

Разпечатване, хартия, тонер, компютър, периферия, настройки, офис пакет, ъпдейти, антивирус, документи, сканиране, разпознаване на текст/генериране на редактируеми файлове, търсене, версии на файлове, споделена работа, съхранение – всичко това е обичайният пакет от бизнес потребности в офис среда. За покриването му са нужни главно две неща: навременно и професионално съдействие и компетентен и ангажиран сервиз.

M&BM вижда възможност за цялостен подход и окомплектова собствен, разпознаваем и динамичен микс от услуги и продукти в няколко направления:

• Управление на корпоративен печат (Managed Print Services) – решение, основано на проактивно управление на устройствата (напр. многофункционални принтери) от доставчика на услугата за постигане на високи нива на потребителска ползваемост и удовлетвореност. Всички машини са обединени в един договор при гарантирана пълна прозрачност и предвидимост на условията, включително финансови параметри и бюджет.

• Управление на ИТ устройства (Device as a Service) – решение за ползване, актуализиране и управление на потребителска ИТ техника (компютри, таблети, мобилни телефони). Клиентът получава онова, от което има нужда – от хардуер и аксесоари до услуги и поддръжка през целия жизнен цикъл на устройствата. И тук всички машини са обединени в един договор при гарантирана пълна прозрачност и предвидимост на условията, включително финансови параметри и бюджет.

• Решения и услуги за киберсигурност – защита на данни, потребители и устройства чрез отлично селектирана гама решения за мрежова и киберсигурност от водещи световни производители.

• Дигитализация, документооборот, е-Архивиране – на база конкретни изисквания се извършват анализ и консултиране, внедряват се необходимите средства, както и система за управление на електронни и цифровизирани документи.

• Висококачествен дигитален печат – черно-бял и цветен печат с отлично качество, с нужните довършителни операции, насочен към къси тиражи каталози, дипляни, брошури, покани, списания, книги, помагала, плакати и др. в подкрепа на всички фирмени инициативи, кампании и събития.

• Канцеларски материали и хартия – изборът е максимално улеснен чрез електронен каталог и магазин, а в допълнение поръчките се доставят до адрес. Философията на над 30-годишното развитие на M&BM е двукомпонентна.

От една страна, това са усилията за внимателен подбор и актуализация на водещите продукти и услуги на компанията. От друга – стремежът за цялостно обслужване и изграждане на дългосрочни бизнес отношения. „Измерваме успеха не само финансово, но и според продължителността на периода на обслужване, готовността на клиента за подновяване на отношенията, а и според умението да надградим договорените услуги и да предоставим нови“, отбелязват от компанията. Казано накратко: интелигентни ИТ решения, максимални резултати, доверен партньор!

"Mениджмънт Бизнес Машин“ ООД с регистрирана търговска марка M&BM е българска компания, внедряваща информационни технологии и решения на водещи световни производители. Дружеството е създадено през 1991 г. като частна семейна инвестиция с идея да предостави цялостно обслужване на бизнес потребители с копирна, принтерна и други хартии и медии, ползвани при офис бизнес печата. Реализацията скоро води до партньорски отношения с глобални лидери като Xerox и Koehler и до изграждането на производствен капацитет за принтерна хартия, маркетирана под марката M&BM.