мениджмънт

Запознайте се, пред вас са новите ви клиенти!

Повечето компании сякаш се чувстват парализирани да изготвят стратегии за реагиране на обърканите и нестабилни след икономическата криза пазари. Но смелите не позволяват на колебанията да им попречат. В условията на смут и хаос има нужда от повече решител...

Разказвайте, вместо да спорите!

Когато защитавате важна за вас гледна точка, вместо да спорите, използвайте силата на конкретните примери, пресъздадени чрез истории. Те звучат много по-убедителни, по-позитивни са като комуникация и затова могат да се окажат добър помощник на лидерите, к...

Лидерството не зависи от географските ширини

След прехвърлянето ми в Ню Йорк през 1998 г. поисках съвет от колега, който беше приедприел подобен ход преди години. „Най-важно е да разберете, че вече не живеете в Индия”, каза той. „Начинът по който сте ръководили хората там, няма да проработи тук. Кол...

Най-лесният път към постигане на иновации

Иновацията не е просто нещо, но има прости начини, с чиято помощ можете да стигнете до нея. Една от моите любими техники е да си припомним една игра от детските години – музикални столове. Тя е елементарна. Група деца се събира около столове, наредени в к...

4 доказателства, че действието е по-важно от бездействието

Без съмнение, заетите хора имат по-висока резултатност. Това автоматично превръща бездействието в порок. Да не бързаме обаче с крайните оценки. Истината е, че пасивността може да бъде и полезна, ако включва размисъл и преосмисляне. Негативният нюанс се по...

Какъв е вашият стил на управление?

Дали поговорката "Денят си личи от сутринта!" се отнася и за професионалния живот?  Дали агресивния тип в заседателната зала едно време е заплашвал хлапетата на детската площадка, за да направят това, което той иска?Полезно е да знаете, че вашите инс...

3 поуки за мениджърите от кралската сватба

Суетенето покрай сватбата на на принц Уилям и Кейт Мидълтън може да е изглеждало неоправдано и глупаво на представителите на деловия свят, но дори и те могат да извлекат големи поуки от събитието, в което целят свят беше вперил очи, пише Harvard Business ...

Черно и бяло

Преди няколко седмици имах конфликт с един от колегите си. Почувствах, че той нарушава споразумение, за което се бяхме договорили. Първата ми реакция беше проява на възмущение. Това беше познато чувство. Бях възпитан от властна майка, която виждаше света...

Върнете секретарката!

Едни от най-ярките моменти на корпоративната епоха са тютюнопушенето, чашата уиски следобяд и армията секретарки, пише Harvard Business Review. Секретарките обаче напоследък бяха заменени от асистенти само за висшето ръководство. Технологиите като електро...

Инвестирайте в искрена учтивост

Жена ми и аз наскоро посетихме новия Whole Foods в Стамфорд, Кънектикът. Докато стигнем от единия до другия край на магазина, завързах три нови приятелства. Всеки един от служителите на Whole Foods се обръщаше към мен с въпроса: „Мога ли да ви помогна с н...

Внимание, високо напрежение в екипа!

Как лидерите могат да поддържат морала и мотивацията, когато членовете на екипа им са близо до срив или разочарование заради пречките, пред които са изправени? Може би проблемът са ядосани клиенти, които задават трудни и неудобни въпроси? Или небрежни и б...

Няколко основателни причини да си водите работен дневник

Въпрос: Какво общо има Опра Уинфри с генерала от Втората световна война Джордж Патън?Отговор: И двамата са видни личности, които са си водили дневник.Наскоро Опра предложи зрителите да надникнат в нейния дневник и ги призова и те самите да започнат да си ...