покупки

Клиентите купуват две неща - това, което желаят в момента, и това, което ще им е полезно в бъдеще

В проучване как хората взимат DVD под наем, открих, че когато клиентите поръчват образователни филми т.е. такива, които би трябвало да гледат, за да научат нещо вместо други, които са им за удоволствие – решението е взето обикновено няколко дни преди сама...