клиенти

Лоялните клиенти - богатството на компанията!

Ако някой ви предложи да повишите продажбите си с 50% без да увеличавате бюджета на маркетинга, ще се заинтригувате ли? Разбира се, че да, нали?! Кой  професионалист в маркетинга или пък мениджър ще остане безразличен към такава оферта? А всъщност, т...

Защо младите клиенти не ви харесват?

Имах интересен разговор по-рано тази седмица с един много опитен консултант, чиято фирма работи с много от най-големите доставчици на финансови услуги в света - банки, фондове, застрахователни компании, за които всички сме чували. Той сподели загрижено, ч...

Как расте обществото на лоялните клиенти

Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитава...

Поканете клиента на сцената!

Организирам събития за различни фирми. Някои от тях са най-модерните в световен мащаб, други са класически B2B доставчици на услуги, трети са стартиращи фирми. Общото при тях е, че всички се нуждаят от по-тесни връзки с клиентите си. Без изключение, всичк...

М-Тел удължава срока за плащане на сметки

Срокът за плащане на фактури, издадени в периода от 25 март до 31 май се удължава и ще е с продължителност 60 дни. Това съобщи на специална пресконференция изпълнителният директор на компанията Андреас Майерхофер. Остава в сила и удължаването на срока от ...

5 ключови стъпки за успешен брандинг

Вашият бранд е това, което различава бизнеса ви от конкуренцията. Това, което правите и начина, по който го правите. Уверете се, че брандът, на който сте изградили репутацията си, стои здраво на земята докато разширявате маркетинговата си стратегия чрез н...

Как да спечелите клиенти с участие във форум

Често маркетолозите попадат на събития и форуми, където трябва да се представят пред публика и да опитат да привлекат нови клиенти от бизнеса. В тези случаи е важно те да си подготвят автореклама, да бъдат представителни и да привлекат вниманието. Ако гра...

Разликата между B2B и B2C маркетинг

Има разлика между маркетинга, насочен към бизнеса (business-to-business (B2B) marketing) и маркетинга, насочен към клиента (business-to-client (B2C) marketing). Въпреки че и в двата случая продавате продукт на човек, опитът сочи, че разликата между двете ...

Страстта в работата като средство за продажба

Всички знаем, че продажбите винаги са посветени на целта „да се затвори на печалба”. Няма човек, който да работи в продажбите и да не е опитал всички възможни техники, които да му помогнат да има успех с клиентите. Мисля, че страстта е най-подценяваното и...

Американски инвеститор връща парите на клиентите си

Карл Икан, един от най-известните американски инвеститори реши да върне парите на клиентите си, вложени в негови фондове. Икан мотивира решението си с очакванията си за нова криза, съобщи „Файненшъл Таймс”. „Не искам да рискувам вашите пари във времена на...

Не губете живата връзка с клиента

През последните 20 години, компаниите се борят за намиране на точния баланс между рентабилни, технологично-съвместими подходи за обслужване на клиенти и контакта "лице в лице". Да, прекият контакт има своите предимства, но изисква много повече обучение и...

Връзката с клиентите – особено важна през тази година

Наскоро получих e-mail от колегата Джон Джантч от "Duct Tape Marketing", който ме питаше какви според мен ще са ключовите тенденции в малкия бизнес, които ще задвижат продажбите през тази година. Отговорих му: „2011 г. ще бъде годината, в която малкият би...