клиенти

Apple се ориентира към продажбите в интернет

Търговският директор на Apple, Анджела Арендс, се надява коренно да промени начина, по който клиентите потребяват продуктите на компанията. Тя иска да накара хората да се откажат от разходките до фирмените магазини на Apple и вместо това – след като Apple...

Не бързайте да продавате, градете връзки

Преди да помолите някой да работи с вас, първо се поставете на неговото място. Ако съм клиент, защо да купя книгата, която ми предлагате, или продукта ви, услугата, при условие, че току-що сме се запознали - чрез електронна поща, социалните медии или...

Кога клиентът не е прав?

Популярната търговска максима "клиентът винаги е прав, каквото и да се случва", не е абсолютна. Има и изключения. Това трябва да се признава пред служителите, общуващи директно с клиенти, вместо вината да се търси винаги в тях. Такива са случаит...

Малките фирми и общините плащат 40% по-скъп ток от клиентите на свободния пазар

Малките и средни предприятия , както и обществените организации са заплащали с около 40 на сто по-скъп ток през 2014 г. в сравнение с големите стопански клиенти, купуващи енергия на свободния пазар, показва анализ на energienpazar.bg ...

Един водещ въпрос за убеждаване на клиентите

"Дългосрочна ли е покупката?". ...

Защо клиентите се ядосват?

Колкото и да се говори, че доволният клиент е приоритет номер едно, твърде много компании все още успяват да вбесяват своите потребители. В резултат на това ставаме свидетели на неприятния феномен, наречен „потребителски гняв”. ...

Три групи клиенти, за които се бори индустрията на спортното облекло

Пазарният дял на високите марки спортно облекло се свива под напора на спортно-елегантните костюми за работното ежедневие и официалните сако и панталон с риза и вратовръзка, императив на офисите на банки и консултантски фирми.  ...

McDonald's спира пилетата с антибиотици в САЩ до 2 години

Пилетата, отглеждани с антиобиотици, трябва да изчезнат до 2 години от ресторантите на McDonald's в САЩ. Това съобщава американската верига за бързо хранене, цитирана от Франс прес. ...

Емоциите, които раждат решението за покупка

Решението за покупка на всеки човек е задвижено от емоции, след това оправдано от нуждата, а след самия факт - с логика. Емоционалните стимули за купуването, които слагат начало на процеса, можем да наречем общи фактори (e-factors - fact is...

Развийте бизнеса си като откриете мечтаните клиенти

Силата на интернет обикновено кара стартиращите компании да си мислят, че е достатъчно да си направят регистрации в няколко бизнес сайта и клиентите ще ги намерят. Но това е като да чакат чудо.  ...

Развийте бизнеса си като откриете мечтаните клиенти

Силата на интернет обикновено кара стартиращите компании да си мислят, че е достатъчно да си направят регистрации в няколко бизнес сайта и клиентите ще ги намерят. Но това е като да чакат чудо.  ...

Най-вредната дума в речника на предприемача

"Една от най-големите грешки, които съм допускал като предприемач, е прекомерната употреба на съюза "и" когато става въпрос за бизнес стратегии". Това посочва в LinkedIn Раян Франкъл - съосновател и главен изпълнителен директор на нюйоркската компани...