клиенти

Понякога е по-важно „как“ продавате, а не „какво“

"Кой е въпросът, който търговците задават най-често на клиентите си?" ...

Най-ефективният метод за проучване на нагласите на клиентите

Изкуството да чуеш мнението отсреща и да разсъждаваш върху него от години се ползва в маркетинга и определя стратегиите му. ...

НАП казва по телефона колко данъци дължим

НАП ще може да предоставя данъчно-осигурителна информация на клиентите си, които притежават персонален идентификационен код (ПИК) и по телефона чрез колцентъра си. На практика това означава, че гражданите и фирмите с ПИК ще могат да получават информация з...

Когато клиентът се държи непрофесионално

Някои безскрупулни клиенти са готови с усмивка и с други подходи да опитват да мамят креативните представители на рекламния бранш. В добрия случай те успяват да договорят значително по-ниска цена за поръчания от тях рекламен продукт, а в идеалния – да го ...

B2b и b2c маркетинг - водещите разлики

Има разлика между маркетинга, насочен към бизнеса (business-to-business или b2b маркетинг) и маркетинга, насочен към клиента (business-to-client/b2c). Въпреки че и в двата случая продавате продукт на човек, опитът сочи, че разликата между двете се задълбо...

Най-важното: Да познавате клиентите си

Един класически възглед гласи, че малкият бизнес е гръбнакът на икономиката. Или поне така казват политиците в предизборните си кампании. ...

Силата на навика

Какво ви прави ефективни на работа? Може би, отличните комуникационни умения или способността ви да мислите стратегически. Едва ли ще се съсредоточите върху много от навиците си. Навиците са асоциации, които се отнасят до аспекти от вашия свят, които пред...

10-те правила на работата с клиенти

Най-ценният актив на всеки бизнес са клиентите. Какъв обаче е правилният подход на общуване с тях? Не малко книги са изписани, не един пример е даден. ...

На какво държат младите клиенти

Младите хора - защо доставчиците на услуги като банките и държавните финансови институции ги губят като клиенти? На този въпрос предложи отговор с разказ в Harvard Business Review авторът Андрю Макафий. Споделеното от него е трайно полезно на би...

Мощното оръжие на бизнеса

Лоялните клиенти са важен двигател на устойчивото развитие на бизнеса. Обикновено те са много по-малко чувствителни към цената, „имунизирани“ са към натиска и предложенията на конкурентите. Освен това могат да бъдат мощно маркетинг оръжие, защото защитава...

Най-важното в една програма за лоялни клиенти

Специалистите в маркетинга често се питат коя е най-добре поднесената оферта за лоялните клиенти. ...

Нова застраховка "Живот" дава преференциални условия на клиентите

Нова и алтернативна на класическите варианти застраховка "Живот" пуска „Булстрад Живот Виена Иншурънс Груп“ ЕАД.  Най-новият продукт на компанията - застрахователно-инвестиционен план “ALLES GUT” бе представен на специално събитие. Това е застраховка...