обратна връзка

Не се обиждай, но...

Даването на обратна връзка понякога може да бъде доста трудно, особено когато тя не е особено положителна.Работата на добрия лидер е да представи обратната връзка като един своеобразен подарък - като нещо полезно, а не като нещо, което кара човека да се ч...

Обратна връзка, моля!

Обратната връзка от потребителите е най-добрият източник, от който да събираме впечатления за подобряване на бизнеса си. Да помолите за такава, да я анализирате и да я имплементирате в продуктите или услугите си, ако е нужно, може да допринесе за изгражда...

Къде сгреших?

Интервюто ви за работа е минало добре, вашето впечатление е, че сте успели да привлечете вниманието на интервюиращия. Не след дълго обаче получавате имейл от компанията, в която сте кандидатствали за работа, с информацията, че предлаганата позиц...

Колко е трудно да бъдеш искрен

Един от недостатъците на живота в цивилизовано общество е, че човек има много стимули да лъже останалите, особено в работата. Много от нас предпочитат фалшивите комплименти пред искрената обратна връзка и изразяването на несъгласие, тъй като всички ценим ...

Най-страшният въпрос

Съществува една фраза, която може да вдъхне страх в сърцето на почти всеки професионалист: „Може ли да поговорим?“. За пример ще ви разкажа за моите уъркшопове, по време на които често карам присъстващите да споделят първото нещо, което им минава през ума...

Обратна връзка

Една от основните ви отговорности като мениджър е да предоставяте конструктивна обратна връзка на вашия екип. Това е критична част от вашия принос за професионалния им растеж и за успеха на вашата организация. Без значение колко конструктивни могат да бъд...

Познавате ли мечтите му?

Аз съм огромен фен на книгата „Радикална откровеност“ на Ким Скот, която разглежда начините за даване на директна обратна връзка. Ясната, директната и въздействаща обратна връзка е от решаващо значение за подпомагането на хората да се развиват в работата ...

Приемате ли критика?

Скорошно проучване установи, че най-добрият индикатор за това дали един човек ще бъде продуктивен и ефективен в работата си е самосъзнанието, или иначе казано способността да осъзнаете собствените си качества, възможности и недостатъци, както и да разпозн...

Търсете обичта, не харесването

Обратната връзка от потребителите е най-добрият източник, от който да събитаме впечатления за подобряване на бизнеса си. Да помолите за такава, да я анализирате и да я имплементирате в продуктите или услугите си, ако е нужно, може да допринесе за изгражда...

За доброто на най-добрите

Даването на обратната връзка на най-добрите служители може да се окаже трудна задача за мениджъра. Това е така, защото обикновено вашите най-ценни хора се отнасят съвестно към своята работа и не виждат особен смисъл от редовни срещи и дебати. Някои от тях...

Казваш ли им често какво мислиш за тях?

Какво според вас е най-важното нещо, което прави един мениджър добър? Емоционалната интелигентност? Разбира се, тя е много важна. Може би способността да комуникирате ефективно с хора? Това е не по-малко значимо качество.Чертите, които описват успешните м...

Няма нужда от обратна връзка, а от внимание

Последните проучвания показват, че служителите (особено по-младите от тях), искат да получават повече обратна връзка от своите мениджъри и ръководители. Под натиска на тези изисквания съвременните компании се стараят да предлагат обратна връзка под всевъз...