HR стратегия

Как се гради дългосрочна стратегия

Две са най-важните неща, които трябва да направи един висш мениджър, за да изгради стабилна корпоративна система: да избере подходяща цел за своята компания и след това да спечели ангажираността на служителите си. С други думи, организацията трябва да нап...

Покажете на клиента какво иска

Кой е въпросът, който търговците задават най-често на клиентите си? Не това трябва да ви терзае, ако искате да увеличите продажбите. В днешно време търговците трябва да умеят да попитат клиента "Какво ви държи будни нощем?"Разбира се, това е метафора, обо...

Правилната Facebook стратегия на марката

Екипът на Facebook вероятно няма да се зарадва на тази новина – рейтингът на удовлетвореност на потребителите от тази услуга не е нещо, с което компанията може да се похвали.Сред останалите социални мрежи, Facebook се класира в дъното на списъка със сайто...

Първият в света Google магазин отвори врати

Google отвори своя първи реален магазин, пише британският вестник „Телеграф“. Той се казва Chromezone и разположен на „Тотнам корт роуд“ в Лондон. Чрез него интернет гигантът ще се опита да изпробва нов начин, с който да презентира и продава лаптопи, рабо...

Защо маркетингът е толкова еднакъв?

Наскоро представихме платформа за позициониране на нов клиент, производител на полупроводници. За да вземем най-доброто решение, обикновено провеждаме научни изследвания и проучваме какво и как представя на пазара конкуренцията.Изненадващо за нас открихме...

Подводните камъни на работното място

Там, където има клюки, неподчинение или някакъв друг вид драма винаги има и неясноти. Ако служителите не са наясно с политиките или процедурите в компанията, ако имат прекалено много задачи, веднага ще се появят признаци на напрежение или негативизъмт. Ет...

Осем начина да предадете стратегията си по-ефективно

Разочарован мениджър наскоро ми сподели, че нейните служители са изгубили хъс. Те били затворени, пазарните им реакции се забавили и не успявали да открият оптимален баланс между качественото обслужване на клиентите и постигането на добри печалби. Резулта...

Правителството одобри стратегия за борба с прането на пари

Правителството одобри и ще предложи на Народното събрание да...

Маркетинг с мисия

Голяма част от това, което правят маркетолозите е мотивирано от световните тенденции. Те са двигател за търсенето. Например „Дженерал Мотърс“ опитваха с години да създадат електромобил, който да е достъпен за всички, но това беше преди да се появи понятие...

Стратегията е фантазия, действието е в реалността

Стратегията е длъжностната характеристика, която може да ви заблуди, че сте подготвени за бъдещето. Тя прави оглед на един измислен свят, който ще ви позволи да постигнете, каквото искате вие или вашият шеф, или акционерите. От друга страна, реалността е ...

Как да предизвикате "Аха"-момент сред служителите

Думи като "ангажираност" се появяват във всяка дискусия относно комуникацията със служителите. Това ме накара да се замисля дали наистина разбираме значението на термина. По-важното е дали разбираме какво означава той за нашите клиенти. Ние притежаваме та...

Спрете да отлагате, сега!

Отлагането на дадени задачи във времето е нещо, с което мнозина се справят много добре. Но това забавяне може да ви донесе много проблеми, безпокойство, ниско качество на работа, пропуснати срокове и много други неприятности. Изследователи и психолози отд...