фокус

Тренировка за повишено внимание

Следващият път, когато докато сте в среща, погледнете наоколо. Ще видите колеги, които си проверяват електронната поща или пишат съобщения, докато някой говори или прави презентация. Много от нас сме горди с това колко неща можем да вършим едновременно. Д...

Да, Уди Алън е прав! Дори и за маркетинга "от уста на уста"

Мечтата на всеки маркетолог e тълпи от клиенти, които въодушевено говорят за продуктите му, публикуват детайлни прегледи онлайн и изпращат съобщения в Twitter, свързани с марката, надълго и нашироко. Автентичните препоръки от приятел или „някой като мен“ ...

Връзката с клиента наистина е важна

Отличните услуги, които се предоставят на клиентите, могат да помогнат за увеличаване на заплатите на служителите. Продажбата на продуктите е само един от аспектите на бизнеса, но клиентите имат нужда да осъществят положителна връзка с компанията, когато ...

Искаш да печелиш? Попитай клиента как

Изкуството да чуеш мнението отсреща и да разсъждаваш върху него от години се ползва в маркетинга и определя стратегиите му. Използват се много и най-различни форми за изследване на нагласите на клиентите, но най-ефективната от тях е... спокоен разговор. Г...